Odpowiedzialność: witanie i rejestracja gości

Jesteś pierwszą osobą, którą spotykają goście. Twoim zadaniem jest serdeczne powitanie, sprawne zarejestrowanie i wyjaśnienie zasad udziału w Expo Zdrowie.

Zadania na stanowisku

1. Powitaj gościa

  • Uśmiechnij się i przywitaj każdą podchodzącą osobę.
  • Krótko (1-2 zdania) wyjaśnij, na czym polega wystawa: „Witamy na Expo Zdrowie! Zapraszamy na bezpłatną ścieżkę diagnostyczną, gdzie na 8 stanowiskach sprawdzimy Państwa kluczowe parametry zdrowotne, czegoś nauczymy, a po drodze zadbamy, aby to był dla was dobry czas!”

2. Wydaj Kartę Wyników

  • Podaj uczestnikowi „Kartę Wyników”.
  • Poproś o czytelne wpisanie imienia, nazwiska i wieku w odpowiednie rubryki na karcie.

3. Poproś o podpisanie oświadczenia

  • Podaj uczestnikowi „Oświadczenie” i długopis.
  • Wskaż miejsce na podpis, informując: „Prosimy o zapoznanie się z dokumentem i podpisanie go w tym miejscu. Jest to standardowa zgoda na udział w programie i pomiarach.”
  • Podpisane oświadczenia odkładaj w wyznaczone miejsce.

4. Wyjaśnij dalsze kroki

  • Wskaż uczestnikowi drogę do pierwszego stanowiska.
  • Poinformuj: „Na każdym stanowisku specjaliści będą wpisywać Pana/Pani wyniki do tej karty. Po przejściu wszystkich punktów zapraszamy na konsultację i degustację zdrowych potraw.”

5. Zarządzaj przepływem gości (opcjonalnie)

  • Jeśli przy którymś stanowisku tworzy się kolejka, poinformuj gościa: „Może Pan/Pani zacząć od stanowiska [nazwa stanowiska], tam jest teraz mniej osób. Następnie proszę wrócić do poprzednich stanowisk.”

Zwróć uwagę! (Dobre praktyki)

  • Pozytywne nastawienie: Twój uśmiech i życzliwość tworzą pierwsze, kluczowe wrażenie. Bądź ciepły i sympatyczny.
  • Sprawność: Działaj szybko i dokładnie, aby uniknąć tworzenia się kolejki przy rejestracji.
  • Licz karty: Monitoruj liczbę wydanych „Kart Wyników”. Gdy zauważysz, że zapas się kończy, poinformuj o tym koordynatora wystawy.
  • Przygotowanie: Przed rozpoczęciem upewnij się, że masz pod ręką wystarczającą liczbę Kart Wyników, oświadczeń i działających długopisów.

Uwagi dla organizatora

Dobór osób

Osoby witające muszą być ciepłe i sympatyczne.